Datenschutzerklärung

Wer ist Verantwortlicher für Ihre Daten

Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist die GROPAK Sp. z o.o. mit Sitz in ul. Kaletnicza 30, 43-300 Bielsko-Biała, NIP 5472208816, Inhaberin der Marke GRIZO.

In Angelegenheiten, die Ihre Daten betreffen, schreiben Sie bitte an kontakt@grizo.pl. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt; richten Sie daher alle Fragen und Anträge an diese Adresse.

Weitere Adressen des Unternehmens: Büro und Vertrieb befinden sich in ul. Katowicka 103, 43-300 Bielsko-Biała, die Produktion in ul. Warszawska 62, 32-830 Wojnicz.

Anfrageformular „Lassen Sie uns die passende Lösung finden“

Auf vielen Unterseiten können Sie ein Formular öffnen, in dem Sie beschreiben, was Sie benötigen. Wir verwenden die Daten aus dem Formular ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und, sofern Sie dies wünschen, weitere Gespräche über eine Zusammenarbeit zu führen.

Wenn Sie das Formular absenden, übermitteln Sie uns:

• Ihren Vornamen,
• Ihre E-Mail-Adresse,
• das gewählte Gesprächsthema,
• die Beschreibung im Feld „Was planen Sie?“,
• optional den Kontext der Anfrage: gewählter Anwendungsbereich, Projektphase, Konstruktionselement oder Produkt,
• die Adresse der Unterseite, von der aus das Formular gesendet wurde (wird automatisch hinzugefügt).

Wie der Versand des Formulars funktioniert

Ein Skript auf dem Server der Website sendet den Inhalt des Formulars als E-Mail über den Mailserver von Google Workspace vom Konto kontakt@grizo.pl an das Postfach des GRIZO-Teams. Als Antwortadresse legen wir die E-Mail-Adresse fest, die Sie im Formular angeben, damit wir Ihnen antworten können.

Der Server der Website speichert den Inhalt des Formulars weder in einer Datenbank noch in Dateien. Ihre Anfrage gelangt ausschließlich in unser E-Mail-Postfach.

Schlägt der automatische Versand fehl, bietet Ihnen das Formular an, den Inhalt zu kopieren und aus Ihrem E-Mail-Programm zu senden. In diesem Fall geht die Nachricht aus Ihrem Postfach direkt an die Adresse des GRIZO-Teams, und ihre Übermittlung erfolgt nach den Bedingungen Ihres E-Mail-Anbieters.

Das Formular enthält keine Einwilligungen zu Marketingzwecken. Wir tragen Sie in keinen Newsletter ein und senden Ihnen keine Werbematerialien, die Sie nicht angefordert haben. Ein Angebot erstellen wir nur als Antwort auf Ihre Anfrage.

Schutz des Formulars vor Spam

Damit das Formular nicht von automatisierten Programmen missbraucht wird, setzen wir drei Schutzmaßnahmen ein: ein verstecktes Feld, das ein Mensch nicht ausfüllt, eine Mindestzeit für das Ausfüllen des Formulars sowie eine Begrenzung auf 5 Sendungen pro Stunde von einer IP-Adresse.

Die Ausfüllzeit des Formulars prüfen wir nur im Moment des Absendens und speichern sie nicht.

Zur Umsetzung der Sendebegrenzung speichert der Server einen Hashwert (SHA-256-Hash) Ihrer IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt des Versands. Für die Begrenzung speichern wir nicht die IP-Adresse selbst, sondern nur ihren Hashwert, der nach einer Stunde gelöscht wird. Die IP-Adresse wird jedoch in den unten beschriebenen Standard-Serverprotokollen erfasst.

Kontakt per E-Mail und Telefon

Auf der Website geben wir E-Mail-Adressen und Telefonnummern unserer Mitarbeiter an, u. a. des Inlandsvertriebs, des Auslandsvertriebs sowie des Vorstandsvorsitzenden. Wenn Sie uns schreiben oder anrufen, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns dabei übermitteln: in der Regel Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, den Namen des Unternehmens, das Sie vertreten, sowie den Inhalt der Korrespondenz oder des Gesprächs.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Nachricht zu beantworten, ein Angebot zu erstellen und Gespräche über eine Zusammenarbeit zu führen.

Serverprotokolle

Wie nahezu jede Website führt der Server von grizo.pl Standardprotokolle (Logs). Darin werden gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Adresse der besuchten Unterseite sowie Informationen über den Browser.

Die Protokolle dienen der Gewährleistung der Sicherheit der Website und der Fehlerdiagnose.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates (DSGVO):

• Anfragen über das Formular sowie Korrespondenz und Telefongespräche, wenn Sie in eigenem Namen anfragen (z. B. als Einzelunternehmer): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, d. h. Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage vor Vertragsabschluss erfolgen,
• Anfragen über das Formular sowie Korrespondenz und Telefongespräche, wenn Sie im Namen eines Unternehmens Kontakt aufnehmen, das Sie vertreten: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, d. h. unser berechtigtes Interesse, die Anfrage zu beantworten und Gespräche mit diesem Unternehmen zu führen,
• Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, d. h. unser berechtigtes Interesse,
• Serverprotokolle und Schutz des Formulars vor Spam: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, d. h. unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Sicherheit der Website und des E-Mail-Verkehrs,
• Besuchsstatistiken (Google Analytics 4): Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, d. h. Ihre im Banner erteilte Einwilligung. Für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät (Cookies) ist zudem eine Einwilligung nach den Vorschriften über elektronische Kommunikation erforderlich, die Sie mit demselben Klick erteilen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung.

An wen wir Ihre Daten weitergeben

Ihre Daten können an Dienstleister gelangen, die für uns die Website, den E-Mail-Verkehr und die Besuchsstatistiken betreiben. Sie handeln als Auftragsverarbeiter in unserem Auftrag:

• OVHcloud: Hosting-Anbieter, auf dessen Server in der Europäischen Union die Website betrieben wird und die Protokolle gespeichert werden,
• Google Ireland Limited: Anbieter des geschäftlichen E-Mail-Dienstes in der Domain grizo.pl (Google Workspace), über den wir Nachrichten aus dem Formular sowie Korrespondenz senden und empfangen,
• Google Ireland Limited: Anbieter von Google Analytics 4, einem Dienst für Besuchsstatistiken der Website. Daten gelangen nur dann dorthin, wenn Sie im Banner einwilligen.

Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Der Server der Website befindet sich in der Europäischen Union. Google kann als Anbieter unseres E-Mail-Dienstes und von Google Analytics Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, unter anderem in den USA. Statistikdaten gelangen nur nach Ihrer Einwilligung zu Google. Eine solche Übermittlung erfolgt auf Grundlage der in der DSGVO vorgesehenen Mechanismen: des Beschlusses der Europäischen Kommission zum EU-US Data Privacy Framework sowie der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. Eine Kopie dieser Garantien können Sie erhalten, indem Sie an kontakt@grizo.pl schreiben.

Wie lange wir Daten speichern

• Anfragen über das Formular und Korrespondenz: so lange, wie es für die Beantwortung und die Führung der Gespräche erforderlich ist, danach bis zum Ablauf der Verjährungsfrist etwaiger Ansprüche, jedoch nicht länger als 3 Jahre nach Abschluss der Korrespondenz,
• der beim Spamschutz gespeicherte Hashwert der IP-Adresse: 1 Stunde,
• Serverprotokolle: für den vom Hosting-Anbieter (OVHcloud) für Zwecke der Sicherheit und Diagnose festgelegten Zeitraum,
• detaillierte Besuchsdaten in Google Analytics: 14 Monate,
• Google-Analytics-Cookies (_ga und _ga_WQZTFK660X) in Ihrem Browser: bis zu 2 Jahre oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Cookies in Ihrem Browser löschen,
• die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl im Browserspeicher: 12 Monate.

Ihre Rechte

Um eines der nachstehenden Rechte auszuüben, schreiben Sie an kontakt@grizo.pl. Wir antworten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats.

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre Daten und Erhalt einer Kopie,
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Löschung der Daten,
• Einschränkung der Verarbeitung,
• Übertragbarkeit der Daten, die wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a oder b DSGVO verarbeiten,
• jederzeitigen Widerruf Ihrer Einwilligung in die Statistiken von Google Analytics: Klicken Sie in der Fußzeile der Website auf „Cookie-Einstellungen“ und wählen Sie „Ablehnen“,
• Widerspruch, beschrieben im gesonderten Abschnitt unten.

Widerspruchsrecht

Sie können jederzeit aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) einlegen. Schreiben Sie an kontakt@grizo.pl.

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, können Sie eine Beschwerde beim Präsidenten des polnischen Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, einreichen.

Müssen Sie Daten angeben

Die Angabe der Daten ist freiwillig. Ohne Vornamen, E-Mail-Adresse und Beschreibung im Feld „Was planen Sie?“ können wir das Formular nicht absenden und Ihnen nicht antworten. Das Gesprächsthema wählen Sie aus einer Liste. Die Felder zum Kontext der Anfrage können Sie auslassen. Die Einwilligung in die Statistiken von Google Analytics ist freiwillig. Wenn Sie sie nicht erteilen, können Sie die Website uneingeschränkt nutzen.

Profiling und automatisierte Entscheidungen

Wir erstellen kein Profil von Ihnen und treffen Ihnen gegenüber keine automatisierten Entscheidungen. Die Statistiken von Google Analytics nutzen wir nicht, um Entscheidungen über einzelne Personen zu treffen.

Cookies und Tracking

Beim ersten Besuch erscheint unten auf dem Bildschirm ein Banner, das Sie um Ihre Einwilligung in Besuchsstatistiken bittet. Es hat zwei gleichwertige Schaltflächen: „Ablehnen“ und „Akzeptieren“.

Ohne Ihre Einwilligung wird das Skript von Google Analytics überhaupt nicht geladen, in Ihrem Browser entstehen keine Cookies und es werden keine Daten an Google gesendet.

Wenn Sie auf „Akzeptieren“ klicken, lädt die Website Google Analytics 4 (Dienstkennung G-WQZTFK660X), ein Tool der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Wir nutzen es für Besuchsstatistiken: Wir sehen, welche Unterseiten aufgerufen werden, woher die Besucher kommen (z. B. über eine Suchmaschine oder einen Link), aus welchem Land oder welcher Stadt ungefähr, mit welchem Gerätetyp und Browser sowie wie lange sie auf der Website bleiben. Google Analytics 4 speichert keine IP-Adressen.

Werbefunktionen sind deaktiviert. Im Einwilligungsmodus von Google (Consent Mode) sind ad_storage, ad_user_data und ad_personalization immer auf „denied“ gesetzt, daher betreiben wir weder Remarketing noch personalisierte Werbung.

Nach Ihrer Einwilligung speichert Google Analytics in Ihrem Browser zwei Cookies in der Domain grizo.pl: _ga, das Besucher voneinander unterscheidet, und _ga_WQZTFK660X, das den Sitzungsstatus speichert. Beide sind bis zu 2 Jahre gültig. Darüber hinaus setzt die Website keine Cookies.

Ihre Auswahl speichern wir im Speicher Ihres Browsers (localStorage, Schlüssel „grizo-zgoda-cookies“), damit das Banner nicht bei jedem Besuch erscheint. Die Speicherung gilt 12 Monate. Danach erscheint das Banner erneut.

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile jeder Seite ändern. Wenn Sie die Einwilligung ablehnen, auch nachträglich, löscht die Website die Cookies von Google Analytics (_ga und _ga_WQZTFK660X) aus der Domain grizo.pl.

Wir nutzen keine weiteren Analyse- oder Tracking-Tools wie Meta Pixel. Auf der Website sind keine Karten, YouTube-Videos oder von externen Servern geladene Schriftarten eingebettet. Schriftarten und Videos werden direkt vom Server der Website bereitgestellt; wenn Sie den Statistiken nicht zustimmen, verbinden Sie sich beim Öffnen von grizo.pl daher außer mit unserem Hosting-Anbieter nicht mit Servern anderer Unternehmen.

Links zu anderen Websites

Auf der Website finden Sie Links zu anderen Diensten, u. a. gropak.eu, medos.pl (Vertriebspartner der GRIZO-Gurte für Rollladenhersteller), leanto.pl (Ersteller der Website), Google Maps (Link „Route berechnen“) sowie bsesc.energy.gov (in einem Artikel zitierte Quelle). Nach dem Wechsel auf eine solche Website gelten die Datenschutzbestimmungen ihres Betreibers. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie diese Dienste Daten verarbeiten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wenn wir die Funktionsweise der Website oder die Verarbeitung von Daten ändern, aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung und ändern das unten angegebene Datum der letzten Aktualisierung. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite verfügbar.